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Los costes de soporte y servicio técnico, el gasto que más preocupa a los ...

Durante la última encuesta realizada a los lectores de eWEEK Europe hemos preguntado por los gastos más temidos en los departamentos de TI. La opción más contestada por la audiencia, con un 25,2%, ha sido “Los costes de soporte y servicio técnico ”.

Otro de los gastos que suponen un mayor esfuerzo monetario para las empresas es la “ Reparación y reemplazo de PC ”, la segunda opción con un 21,14% de los votos recibidos. Por su parte, los “ Tóner y consumibles ” se encuentran en la tercera posición de este particular ranking, con un 18,7%

La principal lectura de estas respuestas es que las tendencias y necesidades de los departamentos tecnológicos están cambiando. Mientras hace un tiempo estos gastos eran habituales y asumidos por los responsables, la crisis económica y nuevas tendencias como el cloud computing, que permite reducirlos visiblemente, hace que ahora se miren con lupa.

Más adelante, la “ Caída de los sistemas ” también tiene especial relevancia para los encuestados, con un 17,07% de los votos.

Por último otros gastos como la “ Factura de móviles ” o los “ Costes de red ” no parecen ser demasiado preocupantes para las compañías, ya que tan sólo un 9,76% y un 8,13% de los usuarios que participantes han marcado estas casillas, tal y como se muestra en la ilustración.

Nuestra próxima encuesta trata sobre las futuras necesidades de almacenamiento en las empresas: ¿Serán mayores, menores, permanecerán inalterables?… Esperamos vuestra participación .

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